Si vous ne vous entendez pas lorsque vous passez en revue une question de pratique que vous avez enregistrée, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème:
Veuillez prendre note: Si votre entrevue est une entrevue Live à accès entrant, votre microphone ne sera pas testé. Si vous voyez une option É.-U. LOCAL, SANS FRAIS et INTERNATIONAL pour les numéros de téléphone, votre entrevue est en accès entrant.
1. Cliquez sur votre menu Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Préférences de système.
2. Double-cliquez sur l'icône Son.
3. Sélectionnez l'onglet Sortie pour voir votre liste de haut-parleurs et de casques d'écoute.
4. Sélectionnez le haut-parleur que vous souhaitez utiliser. Haut-parleurs internes sont le plus souvent utilisés.
5. Dans volume de sortie, déplacez le curseur vers l'extrême droite. La case à côté de Sourdine ne devrait pas être cochée.
6. Après avoir suivi les étapes ci-dessus, répondez à une autre question de pratique.
7. Si les problèmes audio persistent, redémarrez votre ordinateur et répondez à une autre question de pratique.
Si le redémarrage de votre ordinateur ne résout pas le problème, nous vous recommandons d'utiliser un autre dispositif pour passer l'entrevue. Cliquez sur le lien suivant pour consulter notre guide sur les dispositifs pris en charge: Dispositifs que vous pouvez utiliser pour passer l'entrevue.